Política de reembolso

El cliente dispone de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del(los) producto(s) para ejercer el derecho de devolución, si cambia de opinión, sin necesidad de indicar ninguna causa.
El artículo debe estar en perfectas condiciones y con el embalaje original. Esto significa que no debe haber sido utilizado, montado, dañado, lavado ni modificado.

Quedan excluidos de la posibilidad de devolución:

• Productos hechos a medida o personalizados.

• Colchones, ropa de cama, cojines, fundas y otros artículos de higiene.

• Artículos en liquidación o de exposición.

Si el producto cumple las condiciones de devolución, se emitirá un vale de compra por el mismo importe pagado, menos los gastos de envío iniciales y los gastos de devolución.
En caso de producto dañado durante el transporte, defectuoso o error en el pedido (producto equivocado), la empresa asumirá los costes de recogida y sustitución sin cargo adicional para el cliente, de acuerdo con la normativa andorrana aplicable sobre garantías y consumo.

En caso de reclamación entre las dos partes, se tramitará en los tribunales del Principado de Andorra.